ПОРЯДОК ТА СПОСОБИ ДОСУДОВОГО ВИРІШЕННЯ СПОРІВ З ПОСТАЧАЛЬНИКОМ:

  • Спори між споживачем і постачальником вирішуються шляхом досудового врегулювання спорів у прозорий, справедливий і швидкий спосіб.
  • Постачальник зобов’язаний розглянути всі скарги, отримані від споживачів, і протягом одного місяця повідомити про результати їх розгляду.
  • Постачальник зобов’язаний розглядати звернення споживачів та у місячний строк повідомляти про результати розгляду.
  • У випадку виникнення спорів/розбіжностей між Постачальником та Споживачем, всі розбіжності сторони будуть намагатися врегулювати шляхом переговорів.
  • Якщо відповідний спір неможливо вирішити шляхом переговорів, він вирішується в судовому порядку за встановленою підвідомчістю та підсудністю такого спору відповідно до чинного законодавства України.

Контакти

Графік роботи:
  • ПН-ПТ: з 9:00 до 18:00
  • Перерва з 13.00 до 14.00
  • СБ-НД: Вихідні

Форма для зв'язку